Paiement des Gains au Casino en Ligne
Lorsque l’on s’inscrit sur un casino en ligne, on a tendance à s’attarder sur les jeux qui nous attitrent le plus. Du moins, dans un premier temps. Généralement, ce sont aussi les bonus disponibles ainsi que leurs conditions d’utilisation qui sont scrutés de près. Et d’ailleurs, ce sont souvent ces promotions soit-disant incontournables qui poussent à s’inscrire ou non dans un nouvel établissement en ligne. Ce n’est souvent que bien après que l’on commence sérieusement à se pencher sur le fonctionnement du paiement des gains au casino en question. Avec les méthodes de dépôt et de retrait qui suivent. Et pour la plupart des joueurs francophones, cela représente un véritable casse-tête.
Pourtant, s’il y a un point qui devrait tous nous intéresser en priorité, c’est bien la réputation du site au niveau du paiement des gains.
Courant 2019 par exemple, un joueur en litige avec un site légal. L’opérateur, bien que certifié par plusieurs accréditations et autorités, n’a pas pu bénéficier du régime protecteur de son règlement dont les clauses ont été jugées abusives.
Résultat ; il a été non seulement contraint de donner raison au joueur, mais en plus à lui verser quelques indemnités (histoire de sauver sa réputation surtout).
Donc une bonne chose à savoir : toute plateforme accusée de refuser le paiement de gain et/ou de clôturer un compte joueur injustement sera passible de représailles. Et ce, quelle que soit l’organisme régulateur lui ayant octroyé sa licence. La plateforme devra au moins régler la somme due. Il est donc primordial de connaître ses droits en tant que joueur. Et en cas de complication, il ne faut pas hésiter à avoir recours à l’autorité compétente (notamment celle ayant délivré la licence de jeu).
Encaisser son Gain en Ligne
Quand on gagne aux jeux d’argent en ligne, il faut indéniablement être prêt à se passer d’encaissement en espèces. Mais si jouer en ligne signe la fin du cash, faut-il encore que la conversion au paiement dématérialisé soit irréprochable. Or pour cela, il faut un système de toute confiance. Il est donc essentiel de se renseigner un minimum sur la réputation de l’établissement de jeux en ligne.
Quelques astuces simples dans notre section FAQs permettent de réduire de manière très sensible le risque de ne pas percevoir les sommes gagnées. Souvent aussi, le paiement des gains est limité à un certain seuil pour éviter tout cas de blanchiment lié aux jeux d’argent.
P.s. Publier des plaintes et retour d’expérience sur les forums de joueurs s’avère également utile pour de nombreux joueurs confrontés à un refus de gain : à la suite de cela, leurs problèmes se sont résolus comme par enchantement !
A quoi s’attendre en tant que Joueur Francophone
Il faut tout d’abord savoir que pour la plupart des joueurs, seul l’encaissement via virement bancaire est possible. Par conséquent, nous devons raisonnablement compter le temps de traitement de la banque (48h grand minimum).
Ensuite, le traitement de la demande de retrait peut prendre plus ou moins de temps. Tout dépend du sens du service de l’établissement de jeux en ligne. C’est pourquoi il est essentiel de se renseigner sur la réputation de la plateforme. Et aussi, il faut aller voir ce que disent les derniers avis joueurs sur le paiement des gains au casino.
Mais alors, quelle durée est-il raisonnable d’attendre avant de recevoir ses gains ? Question intéressante mais assez épineuse. Donner une réponse précise est tout bonnement impossible puisque cela dépend de plusieurs critères :
- Le moyen de retrait utilisé
- Le temps de réaction du casino avant de procéder au retrait
- Le temps de traitement des justificatifs
Justificatifs Approuvés dès le Début
S’il y a un moyen de nous faire gagner du temps et de toucher notre argent plus vite, c’est bien sûr de fournir les justificatifs qu’il faut et dans les temps. Il s’agit de faire vérifier votre identité, votre domicile et votre compte (bancaire, ewallet, etc).
La plupart du temps, il faudra une pièce d’identité, de domicile et un RIB. Ces informations permettent au casino en ligne d’effectuer des verifications avant d’approuver votre retrait.
Vous ne savez pas quels documents fournir ? Ce sont généralement toujours les mêmes. Il s’agit d’une facture ou d’un papier officiel, comme une facture de gaz ou d’électricité, qui permet de justifier de votre adresse.
Vous devrez aussi prouver votre identité avec un document tel qu’une carte d’identité, un passeport ou un permis de conduire.
Il faudra aussi être en mesure de prouver que vous êtes titulaire du moyen de paiement utilisé pour effectuer le dépôt.
D’ailleurs, dans la mesure du possible, sachez que tous les établissements de jeux en ligne privilégient un retrait en utilisant la même méthode que celle utilisée pour le retrait.
Par conséquent, si vous avez utilisé une carte bancaire – ce qui est souvent le cas – pour effectuer votre dépôt, vous devrez donc envoyer la copie de celle-ci.
Pensez à Camoufler une Partie de vos Coordonées
Cependant, puisque les données d’une carte bancaires sont sensibles, vous pourrez masquer une partie des numéros ainsi que le code de vérification situé au verso.
En tout état de cause, le mieux reste encore de contacter le service client qui a l’habitude de tout cela. Non seulement il sera en mesure de vous préciser quels documents sont nécessaires – si cela n’est pas expliqué directement sur le site – mais vous pourrez aussi demander à quelle adresse mail il est possible d’envoyer tous ces documents.
Notez que les casinos ne sont pas censés redemander plusieurs fois vos justificatifs, à moins que vos coordonnées bancaires ou numéros de carte/compte aient changés. C’est aussi le cas si vous avez opté pour un nouveau moyen de dépôt.
Si après un premier retrait effectué avec succès, le casino en ligne vous redemande vos justificatifs alors que seulement quelques jours seulement se sont écoulés, c’est sans doute qu’il y a anguille sous roche.
La plupart du temps, c’est une technique bien connue de casino en ligne pour faire traîner les choses. Il n’en tient qu’a lui de bien traiter ses gagnants pour éviter qu’ils aillent voir ailleurs en lui faisant mauvaise presse !
Retrait qui Traîne & Complications
Si un casino indique qu’il lui faut 5 jours pour procéder à la demande de retrait, on doit comprendre 3 jours de traitement et 2 jours le temps du virement. Si ca n’est pas le cas, alors on peut légitimement douter de son professionnalisme. Surtout si tous les documents ont déjà été approuvés !
Non pas que celui-ci ne vous payera pas (là c’est un autre registre, bien plus sérieux), mais celui-ci fait peut-être en sorte de ralentir la procédure.
Dans quel but ? Prenons un exemple très parlant et très simple à comprendre. Vous avez déposé 50€ et avez empoché 800€ de gains au casino. Ni une ni deux, vous avez demandé un retrait de la totalité.
Tout d’abord : félicitations. Mais ensuite : attention ! On n’en a jamais assez. Nombreux sont les joueurs qui demandent la totalité du retrait. Et puis, très vite, ils se disent « après tout, si j’ai gagné une si belle somme une fois, pourquoi ne pas annuler mon retrait et gagner encore plus ?! ».
Eh oui, la frustration à l’idée de retirer une somme qui pourrait être bien plus élevée peut pousser pas mal de joueurs à annuler leur demande de paiement des gains au casino… pour finalement tout perdre ensuite !
C’est parfois dans l’espoir de vous voir annuler votre retrait que certains casinos vous font patienter si longtemps.
Eviter d’Annuler un Retrait
Deux possibilités s’offrent donc à vous si vous voulez être sûr de toucher votre paiement des gains au casino.
La première consiste à demander un retrait en gardant une petite partie de vos gains. Cela permet surtout de continuer à jouer quand même, et ainsi assurer un retrait tout de même intéressant.
Sur les 800€ gagnés dans notre exemple, vous pouvez en garder une centaine sur votre compte casino et retirer le reste. Vous pourrez alors jouer ces 100€ tranquillement, sans mettre en danger le reste de votre gain.
La seconde est tout simplement d’éviter les casinos qui ralentissent volontairement les choses ! Ils sont nombreux à indiquer les délais avant exécution du retrait, parfois dans l’onglet dépôt-retrait, parfois dans les conditions générales d’utilisation. Si ce n’est pas précisé, vous pouvez obtenir cette information auprès du support mais aussi dans nos revues casinos que vous connaissez sans doute déjà.
Puisque nous parlons des conditions générales d’utilisation, précisons aussi qu’il est utile de les lire avant de vous inscrire. Certains casinos peu regardants n’hésitent pas à laisser des joueurs s’inscrire alors qu’ils se situent dans un pays qui est pourtant interdit dans le règlement.
Evidemment, le casino ne vous dira rien jusqu’au moment où vous demanderez le retrait… qui vous sera refusé parce que vous jouez depuis un pays interdit. Notre conseil : évitez ces casinos, en lisant bien le règlement !
Moyens de Paiement Accessibles
Cela ne dépend pas uniquement du site sur lequel vous jouez.
Les méthodes de paiement des gains au casino sont en tout cas diverses et variées, vous pouvez d’ailleurs retrouver tous les moyens de dépôts et retraits possibles et imaginables dans notre section Dépôts et Retraits.
S’il y a en tout cas une option de retrait qui est majoritairement utilisée de partout, c’est bien le virement bancaire.
Non seulement la plupart des casinos prennent à leur charge le coût d’un virement bancaire, mais c’est aussi une méthode assez pratique même si cela nécessitera tout de même que vous fournissiez un RIB.
L’inconvénient du virement bancaire, c’est que même si le casino réagit rapidement et enclenche la procédure de retrait. Quant aux banques, elles mettent elles aussi du temps à effectuer leurs propres contrôles. Il faudra donc attendre 3-4 jours supplémentaires dans ce cas-là !
Selon la plateforme et la législation en vigueur, les paiements sont autorisés via CB, surtout si vous avez effectué un dépôt avec cette même carte. Le paiement des gains au casino est alors plus rapide et vous n’avez pas de RIB à fournir.
Si vous avez déposé avec un portefeuille électronique, votre retrait se fera certainement de la même manière, s’il s’agit d’un portefeuille qui le permet. C’est avec ces méthodes que les retraits sont les plus rapides.
Top Casino Payant
Plus la concurrence est rude, plus les casinos font tout ce qu’ils peuvent pour se montrer les plus rapides. Aujourd’hui, certains sont capables de traiter les retraits en seulement 24 heures maximum.
Attention, ce délai n’est valable qu’à condition d’avoir déjà donné vos justificatifs. De plus, si vous demandez un retrait pendant un weekend ou sur un jour, il est probable que le délai d’attente soit un peu plus long.
Selon la valeur du retrait, il se peut aussi que le délai soit rallongé. Veillez d’ailleurs à toujours respecter chaque condition de retrait, tel que le montant minimum ou maximum. Dans le cas contraire, vous risquez de rallonger le temps de traitement.
Quoi qu’il en soit, nous avons déniché pour les meilleures adresses du moment. Voici les casinos fiables qui se sont montrés les plus rapides à traiter les retraits :
- Les casinos Cresus et BanzaiSlots sont parfaits dans leur genre puisque les opérateurs du site assurent que les paiements sont effectués dans les 24 heures maximum. Pour ne rien gâcher, l’encaissement de gain issu d’un bonus n’est lié à aucun wagering. Des avantages indéniables doublés d’une réactivité hors pair et une réputation en béton.
- Si vous préférez des casinos un peu moins récents mais de véritables valeurs sûres, alors nous pouvons vous conseiller STAKES, Cresus Casino et Lucky 8.
En plus d’avoir une expérience de plusieurs années, Cresus propose lui aussi des retraits sans condition sous 24 heures. Parfois même, dans les 12 heures pour les clients VIP. On peut difficilement trouver plus efficace. D’autant plus que les sommes retirables par mois sont élevées !
Quel que soit l’établissement sur lequel vous souhaitez jouer, souvenez-vous qu’il est impératif de se renseigner sur les méthodes de dépôts et retraits, sur les frais afférents ainsi que sur la vitesse de paiement des gains au casino.
Que la gagne soit avec vous !
