Avis Casino True Fortune

Fin de l’aventure pour ce casino en ligne. True Fortune a définitivement fermé ses portes. Si son nom promettait une « Véritable Fortune », la plateforme fait désormais partie du passé. Pour les joueurs francophones, cette fermeture rappelle une règle d’or : le secteur des casinos internationaux évolue vite, et la prudence reste de mise.Découvrez ci-dessous notre analyse historique et notre retour d’expérience sur ce que proposait cette plateforme avant sa disparition.

True Fortune online casino … Avec un nom pareil, la plateforme mettait la barre très haut. Il ne s’agit pourtant pas du premier casino en ligne qui prétend nous offrir nos plus belles chances de devenir riche. Ce qui est certain, c’est que nous n’y sommes jamais parvenus avec True Fortune Casino, qui n’est pas resté accessible longtemps.

Premières Impressions sur True Fortune Casino

En guise de bienvenue, une offre promotionnelle de bienvenue si généreuse qu’on avait envie d’y croire. La grosse boule de cristal scintillante qui laisse apparaitre de beaux billets y est aussi certainement pour quelque chose.

Elle est d’ailleurs utilisée aussi pour dessiner le O du mot fortune. Eh oui, les mots en anglais ont plus d’un sens, et « fortune » signifie aussi « avenir ». Le casino voit donc votre avenir rempli de gros billets.

Quant à la licence, elle semble émaner de l’Autorité Curaçao eGaming mais impossible de vérifier cette information. Après une tentative échouée auprès des intervenants sur le chat, nous n’avons pas non plus été redirigés sur la page de certification après avoir cliqué sur le logo de l’Autorité en bas de page.

En arrière-plan, pas grand-chose. Le fond est d’un noir uni qui déçoit un peu, même si l’ambiance tamisée colle avec la thématique.

Premier bémol qui n’impacte cependant pas sur notre avis casino True Fortune ; l’inscription est obligatoire.

Alors certes, nous avons l’habitude d’accéder aux jeux en mode démo immédiatement, en illimité et sans inscription préalable. Mais ici, le casino impose un formulaire d’inscription raccourci pour ceux qui veulent tester les jeux gratuitement.

En Savoir Plus sur le Mode Jeux Gratuit

Ouvrir un Compte Casino True Fortune

Si la plupart des casinos laissent la possibilité de jouer en argent gratuit sans même avoir besoin de s’inscrire, ce n’est pas le cas ici. En revanche, vous n’aurez pas grand-chose à renseigner. Un nom d’utilisateur et un mot de passe, puis votre adresse e-mail, votre pays de résidence, nom, prénom et date de naissance.

Vous devrez aussi définir une question secrète et sa réponse, pour retrouver l’accès à votre compte en cas d’oubli du mot de passe.

Si vous optez pour le jeu en mode réel, vous devrez alors aussi préciser votre adresse et votre numéro de téléphone. Vous devrez par la même occasion indiquer dans quelle devise vous souhaitez jouer (l’euro est évidemment disponible).

Si vous avez décidé de vous inscrire en mode démo, et que vous souhaitez par la suite jouer en mode réel, cela pourra se faire sans problème. Il suffira simplement de donner les informations supplémentaires que vous n’avez pas délivrées lors de votre inscription.

À noter aussi qu’il n’existe pas seulement une version True Fortune Casino en français. Le site est effectivement traduit dans d’autres langues, dont l’anglais et l’italien.

Lorsque vous n’êtes pas connecté, vous pouvez voir la page d’accueil, les jeux, bref, tout ce qui fait un casino.

Mais ne vous familiarisez pas trop avec cette interface car, dès que vous serez connecté, c’est une toute nouvelle page qui se présentera devant vous. Celle-ci sera toujours aussi sombre et sans détails.

Vous n’aurez d’ailleurs même plus la fameuse boule de cristal pour vous accompagner.

Paiements

Bon, ne nous laissons pas abattre par ces points qui ne sont pas rédhibitoires. Ce sont des éléments que le casino pourra aisément améliorer avec un peu d’expérience. Rappelons qu’il vient tout juste d’arriver, laissons-lui donc une chance et analysons plutôt les méthodes de paiement qui s’offrent à nous.

• Méthodes de Dépôt : Mastercard, Visa, Cashlib, Maestro, Virement Bancaire, Bitcoin, Neosurf, Neteller, PaysafeCard, Ukash
• Méthodes de Retrait : Mastercard, Visa, Bitcoin, Virement Bancaire

Voilà qui remonte la note de notre avis casino True Fortune! Les solutions de paiement sont nombreuses, variées et, surtout, elles permettent l’utilisation de cryptomonnaies, ce qui reste encore trop peu fréquent.

Tout n’est pas parfait pour autant, loin de là. C’est d’ailleurs au niveau des retraits que l’on tombe de haut, non pas au niveau des méthodes disponibles mais plutôt au niveau des contraintes.

Il vous faudra tout d’abord posséder une balance d’au moins 100€ pour pouvoir demander un retrait. De plus les joueurs sont incités à effectuer des dépôts de 250€ et plus car, dans le cas contraire, les dépôts de 249€ et moins ne permettent pas aux joueurs d’effectuer des retraits de plus de 10 fois le montant déposé.

Que devient l’argent restant ? Il est retiré de votre compte, tout simplement. Coup dur comme le montre cet exemple : vous déposez 200€, et avez la chance de remporter 3 000€. Vous ne pourrez alors demander un retrait que de 2 000€ et les 1 000€ restants seront repris par le casino.

Des Délais… et des Frais

Malheureusement, ce n’est pas la seule ombre au tableau que notre avis True Fortune a relevé.

Quelle que soit la méthode de retrait que vous utiliserez, vous devrez faire face à des frais de transfert, allant de 10 à 40€. Aucune précision ne nous a été apportée à ce sujet, si ce n’est que le montant précis des frais dépend de la banque du joueur et de la solution de paiement utilisée.

Cerise sur le gâteau des mauvaises nouvelles, les délais avant de recevoir son retrait peuvent être parfois long. Beaucoup trop long. Si avec un peu de chance, le retrait peut ne prendre qu’une journée, le casino stipule de lui-même qu’il peut prendre jusqu’à 18 jours ouvrables avant de traiter une demande de retrait !

Une attente bien trop importante qu’aucun joueur ne supporterait.

TrueFortune avis et retour d’expérience des joueurs en 2020 : en les analysant, les témoignages prouvent que les délais peuvent être en effet très variables. Nous avons bien sûr testé nous-même ces délais, qui sont restés assez corrects.

Bien sûr, en tant que joueurs, nous devons aussi faire en sorte de ne pas faire trainer les choses, notamment en délivrant les documents nécessaires au bon déroulement du retrait.

Retraits Annulables

Paiements en 1 à 18 jours ouvrés après réception des justificatifs

Dernier Test : Rapidité des retraits

• 7 Septembre 2020 : Demande de retrait de 100€ par recrédit VISA
• 11 Septembre 2020 : Le retrait est validé
• 18 Septembre 2020 : Retrait reçu sur notre compte

Jeux et Editeurs

La manière dont sont présentés les jeux n’est pas non plus du plus bel effet. Alors que le mode hors connexion ne permettait pas de rechercher un jeu précis, il avait l’avantage de nous les présenter avec des miniatures plutôt originales.

Une fois connecté, exit ces miniatures, retour à une présentation classique avec toutefois l’avantage de pouvoir cette fois-ci rechercher un jeu par son nom. Oui, il vous faudra taper le nom du titre sur lequel vous souhaitez vous divertir, car il n’est pas possible de trier par logiciel de jeux.

En tant que membre du casino True Fortune en ligne, vous aurez la possibilité de jouer à des jeux que vous ne connaissiez probablement pas jusqu’ici. Cela est dû au fait qu’un éditeur est particulièrement bien représenté, et parce qu’on ne le croise pas souvent ailleurs : il s’agit du fournisseur Rival Gaming.

Rival, de son nom raccourci, n’est définitivement pas l’éditeur le plus connu mais il ne faut pas s’arrêter à sa notoriété. Celui-ci propose des jeux d’une qualité époustouflante, avec des animations multiples et des vidéos introductives que peu d’autres sont capables de produire.

Machines à Sous

Prenez par exemple la machine à sous Wrath of Medusa que nous avons testée pour le bien de cette revue casino True Fortune : On pourrait penser qu’elle est l’œuvre d’un géant tel que Play ‘n Go ou encore NetEnt. Et bien non, c’est Rival qui en est à l’origine. Les graphismes sont à couper le souffle, la slot est d’un dynamisme rare, bref tout est peaufiné pour nous permettre de passer un formidable moment de jeu.

Mais rassurez-vous, si les machines à sous de Rival ne vous conviennent pas ou si vous voulez vous en tenir à des noms que vous connaissez mieux, il existe tout de même de quoi vous satisfaire.

La présence de Betsoft par exemple, devrait combler la plupart des joueurs. Betsoft est l’un des leaders du marché actuel et il le restera sans doute encore pendant pas mal d’années, grâce à des titres tels que Gold Canyon que vous retrouverez sans problème sur True Fortune.

Enfin, pour citer les autres logiciels, sachez que vous pourrez aussi jouer sur les machines à sous de Saucify, de Vivo Gaming ou encore de Arrow’s Edge.

Jeux de table et Live Casino True Fortune

Alors que la page hors connexion nous vante la présence de jeux de casino en direct, une fois que nous sommes connectés : plus rien.

Nous avons beau chercher, faire une recherche en tapant poker, baccara ou encore blackjack, pas la moindre trace d’un croupier en direct.

Il faudra donc se contenter des jeux de table qui, eux, sont heureusement bien présents. Pas de jeu de Roue de la Fortune cependant, contrairement à ce à quoi nous nous attendions par rapport au nom de ce casino en ligne. Tant mieux pour les joueurs qui pratiquent en argent fictif nous direz-vous, puisque les jeux de table présentent l’avantage de pouvoir être joués dans le mode de son choix.

Promos Casino True Fortune & Conditions de Bonus

Il a beau n’être arrivé qu’en 2020, True Fortune Casino propose déjà de bien belles sommes en guise de promotions. Si le bonus de bienvenue est colossal, sachez que les autres offres sont du même acabit !

Une autre promotion vous permet de toucher jusqu’à 3 000€ et les offres True Fortune casino bonus de la semaine sont aussi nombreuses que fréquentes.

Mais comme toujours, il faut aussi contrôler les termes et conditions des bonus avant de se réjouir. À vrai dire ici, ce ne sont pas tant les conditions en elles-mêmes qui posent problème, mais leur compréhension.

Nous devons dire que les problèmes de traduction ne sont pas des gages de qualité, et cela influe forcément sur notre avis casino True Fortune. C’est aussi dans ces moments-là qu’on se rend compte qu’il vaut mieux être à l’aise avec l’anglais !

Retenez par exemple qu’en ce qui concerne le wagering, il existe une exigence de mise de 35 fois le montant de bonus reçu.

En Savoir Plus sur le Wagering

Pack de Bienvenue

True Fortune vous souhaite la bienvenue avec une première correspondance sur dépôt qui vient tripler votre montant. Pour ne rien gâcher, il y a un bonus sans dépôt complémentaire en plus.

Des parties gratuites en plus d’un montant à quatre chiffres, que demander de plus ? Ce sont 4 000€ de solde bonus + argent réel que vous possèderez, grâce à un premier dépôt auquel est attribué un bonus de 200%

En cas de gain issu de cette promotion, vous devrez rejouer 35 fois le montant reçu ainsi que le dépôt.

Plus sur True Fortune

La version True Fortune mobile casino est hautement compatible, quel que soit l’appareil. Que vous jouiez sur iOS, Mac ou Android, l’affichage reste correct et ne connait aucun ralentissement.

True Fortune casino avis support et disponibilité :  on peut saluer la réactivité des équipes qui ne mettent que quelques secondes à nous répondre par le biais du live chat, et ce à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit.

Ceci étant, nous avons un peu été déçu du manque de professionnalisme dont certains agents ont parfois pu faire preuve, notamment lorsque nous posons des questions auxquelles ils ne savent pas répondre. Le côté chaleureux n’y est pas et c’est bien dommage, puisque c’est justement ce qui manque dans les casinos en ligne, à l’instar des casinos en dur.

Compte tenu de cela, vous souhaiterez peut-être passer par une autre solution. Sachez que vous disposez aussi d’une adresse mail et d’un numéro de téléphone pour poser vos questions.

Bon à Savoir : si vous souhaitez relire le règlement en vitesse avant de faire tourner votre slot préférée, pour être sûr de ne pas enfreindre une règle de bonus : vous allez devoir commencer par vous déconnecter, pour retrouver l’interface hors connexion, afin de pouvoir accéder aux termes et conditions.

Ceci est valable pour toutes les pages importantes de ce style, comme celles sur le jeu responsable, la sécurité, la politique de confidentialité ou encore la politique des cookies. Une astuce donc : faites une copie des CGU et gardez-la sous le coude au moment de jouer sur True Fortune Casino.

True Fortune Casino Avis & Ressenti Final

La fermeture de True Fortune vient clore un parcours en demi-teinte. Si le casino en ligne marquait des points grâce à sa grande générosité en bonus (notamment son offre sans dépôt), ses lacunes techniques et structurelles ont finalement eu raison d’elle.

Son interface manquait d’ergonomie et souffrait de graves défauts de traduction. Plus rédhibitoire encore : sa politique de retrait ultra-rigide. Entre les frais élevés, les plafonds stricts et des délais de paiement interminables, la plateforme accumulait trop de points noirs pour s’imposer durablement.

Ce qui était perçu à l’époque comme des « erreurs de jeunesse » à corriger n’aura finalement jamais été rectifié. True Fortune tire sa révérence sans avoir réussi à transformer ses promesses en une formule fiable et pérenne pour les joueurs.