Tropezia Palace Casino Avis & Retours

De nombreux casinos voient le jour et ne durent que quelques années, si ce n’est moins. Signe de bonne santé, de bonne réputation et d’honnêteté, Tropezia Palace existe lui depuis 2010. Cet établissement est la propriété de Fitzgerald Industries Casinos, un groupe placé sous l’autorité du gouvernement de Curaçao. Côté Tropezia Palace casino avis & revues : les derniers témoignages de joueurs francophones datent de 2016. Et pour cause ; Tropezia Palace n’a plus de version francophone et bien que certains y aient encore un compte joueur, le service n’est plus ce qu’il était. Comme quoi, avoir de l’ancienneté ne fait pas tout.

Pour vous donner une revue Tropezia Palace actualisée, bien d’autres paramètres sont à prendre en compte et c’est ce que nous avons tâché de faire à travers nos différents tests et vérifications des critiques et commentaires de joueurs.

Premières Impressions sur Tropezia Palace

Avant même de regarder le contenu de la page, le titre de l’onglet nous fait sourire. En effet, le casino Tropezia indique qu’il existe 2077 jeux différents sur son site. Or, en tant que joueurs francophones venant de différents territoires français (tels que le Canada par exemple), nous savons pertinemment que ce casino en ligne propose désormais beaucoup moins de choix qu’auparavant.

Par ailleurs, certains jeux comme par exemple ceux de NetEnt ne sont plus disponibles depuis un moment. Par conséquent, Tropezia Palace casino avis conso numéro 1 : il serait grand temps que la plateforme fasses quelques petites mises à jour. Au moins histoire que les services proposés reflètent la réalité !

La page d’accueil plutôt sombre change des nombreux casinos (trop) colorés. Et cela permet de mieux remarquer l’offre de bienvenue présentée sur un large bandeau, dont nous vous parlons plus en détails dans la suite de cette revue casino Tropezia Palace.

Pour ce qui est du gameplay, le site en lui-même est très fluide (sur PC comme sur certains appareil mobile). Notez que cet établissement est aussi ouvert aux utilisateurs iOS.

Avant même de procéder à notre inscription – qui n’a pris que quelques minutes et qui ne requiert aucune information bancaire dans un premier temps –, nous avons remarqué un petit onglet sur la droite indiquant HELP.

Ce bouton HELP permet de contacter le service client en quelques instants. Trois options s’offrent à nous pour ce faire :

1. Accès chat – Le moyen à priori le plus rapide.
2. Appel – Il vous suffit de laisser votre numéro de téléphone pour être rappelé.
3. Mail – Envoyez un e-mail au service client qui vous répondra dès que possible.

Dans tous les cas, le point décevant reste la disponibilité du support puisque celui-ci n’est ouvert que de 10 heures à 22 heures. Toutefois, on se console en se disant qu’il est accessible tous les jours.

Paiements

Tropezia Palace Casino avis joueurs récents : même après inscription, les informations relatives aux moyens de paiement, aux délais et limites de retraits sont difficiles à trouver.

Et point noir de ce casino, de nombreux moyens de dépôt semblent disponibles mais pour avoir fait le test nous-même, c’est la douche froide.

• Méthodes de dépôt : Visa, Mastercard, Virement Bancaire, Epro
• Méthodes de Retrait : Virement Bancaire
• Retraits Annulables
• Paiements en 5 à 7 jours

Dernier Test : Rapidité des Retraits

• 23 Novembre 2018 : Demande de retrait via virement bancaire (200€)
• 27 Novembre 2018 : Justificatifs approuvés et Retrait Validé
• 30 Novembre 2018 : Gains reçus sur le compte bancaire.

Bien que le choix soit restreint, c’est la même chose pour de nombreux casinos en ligne.

Par ailleurs, il s’agit d’une réalité à laquelle de nombreux joueurs francophones sont confrontés : de moins en moins de moyens de paiement sont disponibles sur les casinos en ligne.

Notez par ailleurs que les dépôts doivent être au minimum de 20€ si vous jouez avec un bonus. Si vous êtes un francophone hors de la zone euro, sachez que le casino permet aussi de déposer et de retirer des dollars américains ainsi que des livres sterling.

Bon à savoir :  sachez que la limite mensuelle de retrait est raisonnable puisqu’elle est de 9500€ maximum par mois. Le retrait minimum autorisé est de 100€. En revanche chaque retrait entraîne 5€ de frais à votre charge, ce qui est difficilement acceptable pour un joueur qui n’a aucun autre choix que ce moyen de retrait. 

Jeux et Editeurs

Nous l’avons annoncé au début de cet avis casino Tropezia en français, le nombre de jeux est ahurissant mais pas autant que ce que l’établissement veut bien nous faire croire. Il existe en fait un peu moins de 1000 jeux de machines à sous, ce qui reste bien suffisant pour se divertir sans jamais se lasser. Surtout que les fournisseurs de ces jeux – bien souvent de très bonne qualité – sont tout aussi nombreux. Par ailleurs, il est agréable de pouvoir filtrer les jeux d’un logiciel. Il suffit de cliquer sur le nom de celui-ci et le tour est joué.

La liste des logiciels qui alimentent le casino Tropezia de jeux est longue. Parmi les meilleurs, Betsoft (The Slotfather 2, Reels of Wealth), Quickspin (Sticky Bandits), Yggdrasil, Play’n Go.

Il y a aussi et surtout les petits nouveaux tels que Booongo, les derniers en date sont Felix Gaming, Felt, Noble, Nolimit City, Octopus Gaming, Redrake et Redtiger.

Pour ne rien gâcher, quelques anciens comme EGT, iSoftBet, Leander, MGA, Playson et Rival sont aussi de la partie.

Hors slot machines, nous avons compté environ 150 autres jeux disponibles dans cet établissement et notamment 69 jeux de vidéo poker, 31 de blackjack, 17 de poker, 7 de roulette et 5 de keno.

Cela ne s’arrête pas là puisque Tropezia Palace dispose d’un onglet « autres jeux » qui contient encore 37 jeux de table.

Promos Casino Tropezia Palace & Conditions de Bonus

Tropezia Palace casino avis sur les bonus : variés mais peu nombreux, et désormais soumis à des conditions de mises. De quoi décevoir ceux qui se souviennent du casino Tropezia sans condition.

Ce qui est nettement moins acceptable en revanche, c’est le fait que les conditions varient de pays en pays et qu’elles ne soient pas disponibles en français. Il vous faudra donc prendre le temps de rechercher et comprendre les règles a respecter dans la section Terms and Conditions. 

Dans le but de vous faciliter les choses, nous sommes allés voir quel playthrough s’applique aux territoires francophones et quels sont les jeux sur lesquels nos mises sont comptabilisées.

Le Bonus de Bienvenue :

Ce bonus avec dépôt est on ne peut plus simple à comprendre. Lors de votre premier dépôt, vous bénéficiez de 100% de bonus dans la limite de 100 €. C’est un peu maigre comparativement à d’autres casinos, mais ça reste bon à prendre ! Surtout que les conditions et contraintes liées à ce bonus ne sont peut-être pas aussi drastiques qu’ailleurs :

• Le bonus de bienvenue ne peut pas vous faire gagner plus de 20 fois son montant.
• Il faut rejouer 20 fois le bonus de bienvenue + le premier dépôt pour pouvoir effectuer un retrait. Seuls le Luxembourg, la Suisse et la Belgique n’ont pas besoin de répondre à ces critères de wagering.

Happy Hour du Vendredi :

Tous les vendredis, de 19 heures à 23 heures, 50% de bonus vous sont offerts pour chaque dépôt, dans la limite de 100 € cumulés.

Ladies’ Night :

Comme son nom l’indique, cette offre est réservée aux femmes. Tous les mardis, de 19 heures à 23 heures, 40% de bonus sont octroyés à chaque dépôt, dans la limite de 100 € cumulés.

Gentlemen’s Night :

Évidemment, la même offre existe pour ces Messieurs. À une différence près : celle-ci est valable les mercredis de 19 heures à 23 heures.

Ces trois dernières offres ont, elles aussi, des conditions à respecter. En effet, ces bonus ne peuvent pas vous faire gagner plus de 20 fois la somme du dépôt et du bonus.

Prenons l’exemple d’un dépôt de 100 €, les 40% de bonus vous permettent d’avoir 140 € sur votre compte. Les gains réalisés à l’aide de l’argent bonus ne peuvent pas excéder les 140 x 20 = 2800 €.

Il existerait aussi un programme VIP qui offre de nombreux avantages mais rien sur le site de Tropezia Palace ne l’indique. Ce sont les différents témoignages qui attestent de ce club qui semble très fermé et qui récompense les joueurs les plus fidèles qui y sont invités par mail.

D’autres promotions et offres temporaires sont fréquemment proposées par le casino Tropezia pour le plus grand plaisir des joueurs. Envoyées via email ou par Newsletter, certaines sont exclusives aux membres les plus actifs.

Plus sur Tropezia Palace

Si l’ancienneté de ce casino ne vous rassure pas en termes de sécurité, sachez que c’est la technologie de cryptage des données SSL 128 bits qui protège vos informations sensibles. Nul doute que vos données sont donc tout à fait sécurisées.

Bien évidemment, sur Tropezia il n’y a que des jeux sans téléchargement et bien que loin d’être impeccable, le gameplay sur mobile est satisfaisant. Si vous n’êtes pas sûr de vouloir jouer sur Tropezia Palace en argent réel, commencez par tester le casino gratuitement. Les versions Tropezia Palace jeux électroniques comme la roulette ou le video poker ainsi que les machines à sous sont jouables en mode démo illimité.

Verdict des Avis Tropezia Palace

Notre avis global est plutôt mitigé. Tropezia Palace possède des qualités évidentes, c’est indéniable. Parmi celles-ci, on peut citer le large choix de machines à sous et d’autres jeux, les bonus temporaires réguliers ou encore l’ancienneté de l’établissement et la sécurité de ses joueurs.

Malheureusement, les promotions ne sont pas toujours extraordinaires et le bonus de bienvenue fait pâle figure comparé à d’autres offres. Bien sûr, les joueurs venant certains autres territoires francophones ne seront pas de cet avis et ils auront raison puisqu’ils n’ont pas de conditions de mise à respecter. Mais pour le reste du monde, le constat est différent.

Enfin, il est regrettable que le service client ne soit disponible que 12 heures par jour. Les joueurs de casino sont présents à toute heure du jour et de la nuit. Des efforts sont donc encore à fournir dans ce secteur.