MrXbet Avis & Retours de Joueurs

Lancé en mai 2017, MrXbet est un nouveau casino en ligne lancé par le même groupe qu’Exclusivebet. Les conditions d’utilisation du site (et plus particulièrement de retrait de gain) sont-elles raisonnables ? MrxBet avis et retours d’expérience de joueurs francophones divergent sur le sujet. Nous sommes donc allés tester.

En plus de proposer aussi bien une large gamme de jeux de casino que des paris sur un grand nombre d’évènements sportifs, cet établissement vous invite à profiter de nombreuses offres et promotions, comme tout bon bookmaker et casino en ligne qui se respecte. Bien évidemment, ces offres impliquent certaines restrictions auxquelles il faut se conformer. Du moins si on choisi de jouer sous bonus.

Premières Impressions sur MrXbet

À peine débarqué sur la page d’accueil de MrXbet, vous constaterez que la plateforme ressemble en de nombreux points a Exclusive bet. Parmi les similitudes qui sautent aux yeux :

1. Une rubrique Bonus mise en avant et très complète.
2. On nous propose d’emblée des jeux de casino, du casino live et des paris sportifs.
3. L’aspect visuel est sobre et élégant.

Concernant ce dernier point, la sobriété du casino est sans nul doute ce qui frappe le plus. Le noir domine avec une touche élégante de vert pomme qui vient vivifier le tout. On est loin des casinos très colorés, ce qui peut plaire à certains – c’est notre cas.

Ouvrir un Compte sur Mr Xbet

Avant même de nous inscrire, nous avons remarqué en haut à droite, juste sous l’onglet Ouvrir un compte, que le casino est disponible en français et en anglais mais aussi en italien, en suédois, en danois, en turc, en espagnol, en portugais, ainsi qu’en anglais canadien, néo-zélandais et australien !

À présent, direction l’inscription. Le formulaire a l’air long, mais ce ne sont que les informations classiques qui sont demandées : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et bien sûr identifiants de connexion. Le mot de passe demandé est exigeant, pour plus de sécurité. Un petit mail de confirmation et le tour est joué, nous voilà inscrit en 5 minutes.

Notez que vous devrez dès à présent choisir votre monnaie et cela a son importance car il n’est pas possible de changer ensuite. D’ailleurs, vous ne manquerez vraiment pas de variété à ce niveau là puisque 26 devises s’offrent à vous parmi lesquels l’euro bien sûr, mais aussi le dollar, le yuan ou encore les francs suisses.

Paiements

Maintenant que nous sommes inscrits, direction la case dépôt. Ce qui est annoncé laisse rêveur puisque les méthodes pour procéder à un dépôt ou un retrait sont très nombreuses, d’après le site et le retour des joueurs :

• Cartes de crédit : Visa, MasterCard, EntroPay.
• Cartes de débit : Maestro, Visa Électron, Visa Débit
• Portefeuilles électroniques : MoneyBookers, Neteller, EcoCard, Moneta.
• Cartes Prépayées : PayeSafeCard, AstroPaycard, Todito Card, PayWik, Paykasa, Otopay.
• Banques instantanées : CashLib, SafetyPay, Qiwi, Payu, UseMyServices, SporoPay, Mister Cash, Ideal, Poli, Euteller, Sofort, Giropay…
• Virements bancaires

Seulement voilà, notre optimisme a été de courte durée puisque ce n’est pas du tout ce que nous avons pu tester nous-même. Les limites imposées aux joueurs basés en France empêchent une grande partie de ces possibilités. En réalité, voilà ce qui nous est proposé :

• Dépôt : Visa, Mastercard, Cashlib
• Retrait : Virement bancaire

La liste est tout de suite beaucoup plus courte ! Mais ce qui nous fait surtout bondir, c’est que la seule méthode de retrait implique 20€ de frais.

Pour les dépôts par cartes, le minimum à placer est de 20€ et le maximum est de 1 000€.

Avec Cashlib, le plancher est à 10€ tandis que le plafond est à 250€. Les virements sont quant à eux plafonnés à 5 000€ et le retrait minimum est de 100€.

MrxBet avis premier : si nous avons été un peu refroidi par le manque de possibilités pour certains joueurs francophones et par les frais des virements, nous avons été toutefois rassurés par la sécurité de Xbet. En effet, celui-ci utilise une technologie de cryptage certifiée par Thawte qui opère dans la sécurité et la protection des données.

Si cela ne vous suffit pas, sachez que les connexions sont sécurisées SSL, elles ne peuvent donc pas être interceptées.

Concernant le service client, on peut véritablement s’attendre à mieux. Dans la rubrique de contact, nous sommes invités à demander leur aide « à n’importe quel moment ». Cependant, l’équipe de Mr Xbet n’étant disponible que de 9h à 21h, ce n’est pas tout à fait à n’importe quel moment;

Le service à la clientèle peut être contacté par mail ou par Live Chat. Le temps de réponse estimé est respectivement de 30 à 60 minutes par mail et de 30 secondes par Live Chat. Toutefois, nous n’avons jamais pu accéder au Live Chat, quelle que soit l’heure de la journée. Heureusement, les réponses à la plupart des questions que vous vous posez sont disponibles dans une FAQ très bien garnie.

Enfin, pour terminer ce chapitre sur une note plus positive, nous avons souhaité vérifier la rapidité des retraits. Selon quelques témoignages sur Internet, il arrive que les retraits soient plutôt longs. Ce n’est pas ce que nous avons pu expérimenter.

Dernier Test : Rapidité des Retraits

• 11 Février 2019 : Demande de retrait (virement bancaire)
• 13 Février 2019 : Justificatifs approuvés et retrait validé
• 15 Février 2019 : Gains reçus

Jeux et Editeurs

Si vous êtes du genre à vous lasser plutôt rapidement et à changer de slot disons toutes les 30 minutes, vous pourrez tout de même jouer 24990 minutes avant d’avoir écoulé le stock de jeu de Mr Xbet, soit un peu plus de 17 jours de jeu 24 heures sur 24.

Vous avez fait le calcul ? Cela signifie que le casino dispose actuellement de 833 slots vidéos, signés de nombreux éditeurs différents. Et justement, on a le choix entre des éditeurs très célèbres et d’autres beaucoup plus discrets. Cette grande diversité est un point qui impacte forcément sur tout MrxBet avis ou retour d’expérience.

Tous les styles s’offrent à vous pour que personne ne soit oublié. Par exemple, les fans de Disney pourront s’amuser sur Poisoned Apple de Booongo, tandis que ceux qui préfèrent la mythologie pourront se tourner vers Legacy of Egypt, du géant Play’n Go.

En prime, vous pourrez effectuer une recherche comme bon vous semble : par nom, par éditeur, par type de jeu… et il est même possible de trier la manière dont s’affichent les résultats.

Tous ces jeux, comme pour les machines à sous Exbet, sont jouables sans aucun téléchargement et il est possible d’y jouer gratuitement en cliquant sur Jouer pour s’entrainer. Quand vous vous sentirez prêt, vous passerez en argent réel en cliquant sur Jouer pour gagner.

Promos Casino Mr Xbet & Conditions de Bonus

Tout en haut de la page apparait un onglet promotions qui ne manquera pas de vous attirer. Voici une petite présentation des offres du casino.

Bonus de Bienvenue

Cette offre se passe en deux temps. Si la deuxième étape est moins intéressante, la première est plutôt attractive.

En effet, vous aurez droit à 500 € de bonus sur vos deux premiers dépôts. D’abord, vous profiterez de 100% de bonus sur le premier dépôt dans la limite de 250 €. Sur le second dépôt, la limite est la même mais le bonus est de 25%. Pour obtenir 500 € de bonus, vous devrez donc déposer 1250 €.

Le montant du bonus et du dépôt sont bien sûr soumis à des obligations de playthrough. Il vous faudra jouer 40 fois la somme avant d’envisager un retrait. De plus, vous disposez de 30 jours pour utiliser votre bonus.

Top Bonus Mensuel

Amusez-vous avec 250 € de crédits maximum par mois ! Cette offre est calculée sur les pertes de votre premier dépôt mensuel, tout comme les autres bonus que nous allons aborder par la suite. Vous pourrez ainsi obtenir 50% de cash back sur ce dépôt, plafonné à 250 €.

Le wagering est un peu moins important mais tout de même présent : vous devrez rejouer le bonus 30 fois avant de pouvoir l’encaisser. Cette obligation vaut pour toutes les prochaines offres de cette rubrique.

Offres MrXbet Bonus Hebdos

40% de cash back le lundi, dans la limite de 400 €, ça vous dit ? C’est possible avec le bonus Monday Madness !

Et si le lundi n’est pas votre jour de prédilection, le mardi et mercredi, ce sont 30% dans la limite de 300 € qui vous sont cette fois proposés.

Le dernier vendredi de chaque mois, vous avez la possibilité d’obtenir jusqu’à 500€ de cash back, calculé à hauteur de 50% des pertes provoquées par un dépôt effectué ce jour-là.

Dans le même genre, vous avez aussi droit à un bonus le weekend. La promo du weekend consiste en 20% de cash back sur les pertes après des dépôts effectués le samedi et le dimanche.

Programme de Fidélité

1% des sommes que vous misez sont converties en points. Il vous faudra atteindre 200 points pour les convertir en cash et chaque centaine de points équivaut à 1 €. Voilà de quoi vous fidéliser un peu plus !

Nous ne sommes pas trop rentrés dans le détail de chaque bonus, ce serait bien trop long, mais prenez toujours le temps de lire toutes les conditions avant d’espérer en profiter car chacun d’eux possède des restrictions qui lui sont propres.

Plus sur le Casino Mr Xbet

On vous a parlé des slots vidéo qui sont évidemment en majorité sur le site mais il existe aussi plus d’une centaine d’autres jeux :

• 56 jeux de table
• 16 slots classiques
• 12 vidéo pokers
• 18 jeux jackpot
• 2 Scratch cards
• 19 autres jeux

Et ça n’est pas fini, car bien sûr Mr Xbet dispose aussi d’une section dédiée au casino live, ce qui rajoute encore 66 titres avec croupiers, pour s’adonner au blackjack, à la roulette, au baccarat, au poker et bien plus encore.

Tous comme pour les slots classiques, vous retrouverez différents éditeurs à la barre et pourrez donc choisir votre préféré parmi :

• XPro
• Vivo
• Ezugi
• Evolution

Nous avons eu la chance de pouvoir tester cet établissement sur smartphone et le résultat est des plus convaincants. En effet, la portabilité sur les appareils mobiles est un élément primordial dans cet établissement et le rendu est donc très bon.

Enfin, nous n’avons pas parlé de la rubrique Sports mais les parieurs sportifs pourront se réjouir : les compétitions sur lesquelles vous pouvez miser sont très nombreuses et il existe aussi des offres pour ce type de jeu.

Verdict des Avis Casino Mr Xbet

Un service client disponible seulement la moitié de la journée, des méthodes de dépôts et retraits limités et des frais importants lors des virements, voilà de quoi nous refroidir. Sans parler d’autres petits points négatifs que l’on n’a pas forcément abordés et notamment une traduction française parfois douteuse qui peut embrouiller le joueur qui voudrait avoir des informations sur un bonus par exemple.

En cas de doute, n’hésitez pas à contacter le service client pour ne pas tomber de haut au moment d’envisager un retrait !

Il est évident que des efforts sont encore à faire pour intégrer la liste des top casinos, mais Mr Xbet possède des atouts qui poussent tout de même à s’inscrire dans cet établissement. Et notamment une certaine transparence envers les joueurs qui peuvent accéder au RTP de chaque jeu, quel qu’il soit.