Magical Spin Avis & Retours de Joueurs

Magical Spin est fermé et n’accepte plus de nouveaux joueurs. Cette page conserve un avis final à titre informatif et propose des alternatives plus fiables

Pendant une brève période, ce casino en ligne était considéré comme un petit vent de fraîcheur qui soufflait sur le monde des casinos en ligne. Magical Spin Casino avait en effet réussi à séduire de nombreux joueurs francophones à son arrivée en 2017. Les discussions donnant un avis favorable sur cette plateforme allaient d’ailleurs bon train sur plus d’un forum de casino francophone. Mais ça, c’était avant. Aujourd’hui, ce casino en ligne n’est plus du tout accessible. Nous revenons sur le bref succès de Magical Spin à la réputation douteuse.

Premières Impressions sur Magical Spin

Exerçant sous licence Antillephone (Curacao) et détenue par le groupe Betrust Entertainment B.V., cette plateforme autrefois connue sous le nom de MonsieurCresus avait fait des débuts timides. Il faut dire que son ancien nom de scène avait attisé les foudres et donc, en a rendu plus d’un méfiant. Des doutes que nous aussi avons partagés suite aux bugs et interruptions intempestives observés lors de nos premiers essais sur ce site en 2017.

Malgré un départ raté, ce casino en ligne était pourtant prêt à tout pour conquérir le public de joueurs. Magical Spin Casino a effectivement rencontré un court succès. Les premiers joueurs qui se sont inscrits sur Magical Spin témoignaient d’un certain amateurisme au niveau visuel. Néanmoins, quelques joueurs ont été emballés par la quantité de jeux proposée par la plateforme.

Si Magical Spin avait le vent en poupe, cela dit, c’était surtout parce que le casino en ligne était particulièrement bien fourni au rayon slots et proposait des bonus exclusifs. C’est en constatant les délais de paiement et les complications au niveau des traitements de retrait en général que nous avons pu constater le manque de gages de qualité.

Paiements

Les nouveaux petits prodiges parmi les casinos en ligne 2017 nous avaient habitué à une certaine liberté dans les retraits de gains. À l’époque justement, Magical Spin proposait des offres bonus sans condition. Par conséquent, les retraits étaient supposés aller plus vite.

Hélas, c’est au niveau des délais de vérification des justificatifs que nous avons commencé à emettre de sérieux doutes. Pour le traitement d’une simple demande de retrait par virement, il nous a fallu patienter 7 jours ouvrables.

Les modes de dépôt disponibles étaient adaptés, mais pour un retrait seul le virement bancaire était accepté. Par ailleurs, le montant minimum de retrait autorisé était assez peu élevé. Cela permettait donc aux adeptes de petits retraits de demander de petits retraits.

• Méthodes de dépôt : Skrill, Neteller, MasterCard, Visa, Maestro, Transfert Bancaire et  Cashlib
• Méthodes de Retrait : recrédit bancaire sur CB et virement bancaire
• Retraits Annulables
• Paiements en 72h, après réception des justificatifs

Dernier Test : Rapidité des Retraits

• 15 Mai 2018 : Demande de retrait via virement bancaire (100€)
• 23 Mai 2018 : Justificatifs approuvés et Retrait Validé
• 25 Mai 2018 : Gains reçus sur le compte bancaire.

Jeux et Editeurs

Bien que l’ergonomie ait toujours été perfectible, sa ludothèque était particulièrement chargée. Magical Spin proposait effectivement l’une des plus grandes offres de machines à sous en ligne à l’époque. Plus de 2 000 titres étaient accessibles, et heureusement divisés en sous-catégories par type de jeu et nom de fournisseur.

Quant à l’affichage, il a toujours manqué de dynamisme (il fallait faire défiler vers le bas pour accéder à toutes les variantes). Heureusement, il était tout de même possible de rechercher un jeu par nom de fournisseur (avec une telle quantité de jeux, on pouvait difficilement faire autrement).

MagicalSpin était une plateforme exceptionnellement variée et de ce fait, les jeux de table classiques étaient répertoriés deux fois : dans le menu horizontal et dans les sous-catégories en bas à gauche. Au programme, de nombreuses variantes électroniques avec près d’une centaine de jeux de video poker différents (variantes des célèbres Deuces Wild, Jacks or Better et Joker Poker entre autres) et 150 jeux Live Dealer (tables Evolution Gaming, Ezugi).

Parmi les éditeurs de jeux de machines à sous en ligne, pas moins de 25 fournisseurs : des plus classiques (entre autres le logiciel EGT) à ceux qui pointent tout juste le bout de leur nez (GameArt, ELK, Playson et iSoftBet étant ceux qui gagnaient en popularité en ce temps-là). Quelques titres en provenance de certains poids lourds tels que NetEnt étaient aussi accessibles, mais curieusement sous VPN seulement.

Côté loterie, sports virtuels, jeux de dés et autres : un bon nombre de titres étaient disponibles avec pas moins d’une vingtaine de jeux à gratter, une quinzaine de keno/bingo et même plusieurs jeux de Pachinko et de Super Pachinko.

Promos Casino Magical Spin & Conditions de Bonus

Nous avons examiné les conditions Magical Spin bonus et 2 types d’offres proposés ici : les bonus gratuits (généralement des tours gratuits) qui eux sont soumis a des exigences de mises qui varient entre 35 et 99x le montant du bonus et les bonus sur dépôt sans condition.

Les casinos sans conditions sont rares, c’est pourquoi MagicalSpin rencontre de plus en plus de succès. La plateforme propose en effet de nombreuses offres sur dépôt qui ne sont pas liées à des exigences de mises. Il faut cependant savoir qu’il ne s’agit généralement que de machines à sous et de cartes à gratter.

Si vous êtes amateur de jeux de table, sachez que MagicalSpin est très à cheval sur les comportements de jeu douteux, les comptes multi-joueurs et l’interdiction des stratégies de jeu comme celle de la Martingale et peut refuser une demande de retrait.

La plupart de ces offres exigent un dépôt minimum de 10€ et il y a un montant maximal d’encaissement ainsi qu’une mise maximale par partie (7,50€ plus précisément) à respecter, ce qui est le cas un peu partout mais qui n’est pas clairement spécifié dans les règles et conditions des bonus.

Accédez aux Promotions en haut de la page d’accueil pour voir toutes les conditions d’utilisation.

En guise de bienvenue, deux bonus offerts :

• 7€ gratuits octroyés sur code bonus MAGIC7FE (contacter le chat en ligne à l’inscription)
• Offre sur premier dépôt : 100% d’argent bonus jusqu’à 200€

Attention : bien que vos gains et votre dépôt soient encaissables à tout moment, il faut savoir que le montant du bonus n’est pas encaissable, à moins que vous ne l’ayez misé 60x au minimum (35 fois pour les VIP).

Deux autres bonus sont disponibles pour vos prochains dépôts, à condition que chacun soit d’un montant de 20€ au minimum. Ensuite vient le programme hebdomadaire des promotions, constitué de plusieurs offres sur dépôt mais surtout, 2 Magical Spin bonus cashback (partie des mises perdantes remboursées le mardi et le dimanche) et une loterie mensuelle.

Lundi Double Chance :

MagicalSpin octroie un bonus de 40% jusqu’à 200€ sur deux dépôts effectués le lundi. En revanche, le montant minimum de dépôt est de 50€, ce qui rend tout de suite l’offre moins attractive. Toutefois, il s’agit d’un bonus sans condition de mise.

Cashback Party et Free Spins:

Deux autres bonus sur dépôt sont offerts le mardi, l’un sur dépôt minimum de 30€ et l’autre sur depot minimum de 100€. Ce que l’on obtient : 30 à 40% d’argent bonus et jusqu’à 70 free spins. A partir de 18h également, vous récupérez 25% sur vos mises perdantes.

De nouveaux Magical Spin bonus sont ajoutes régulièrement, par exemple dernièrement le cashback hebdomadaire Sortilege Dominicus. Pour accéder aux derniers bonus casino Magical Spin, assurez-vous de visiter régulièrement la section Promotions. Toutes les règles des bonus sont decrites dans chaque promotion mais aussi dans la section Bonus Termes et Conditions (en bas de la page). En cas de doute, l’assistance est disponible 7/7 via chat en ligne, email et téléphone.

Programme de Fidélité Magical Spin :

Bien qu’une section VIP complète soit disponible juste à côté de la section des Promotions en haut de la page principale du site, une explication vous est fournie sur la manière de cumuler les points de fidélité. Le nombre de points requis pour les convertir en argent cash varie en fonction de votre statut de joueur VIP, mais la bonne nouvelle est que le statut VIP évolue tous les mois.

Plus sur le Casino MagicalSpin

L’assistance aux joueurs francophones a toujours été réactive chez Magical Spin, et quelle que soit votre type de demande les intervenants sont compétents pour vous venir en aide excepté entre 1h et 8h du matin.

Même en tant que membre pas encore inscrit, nous avons toujours bénéficié d’une réponse claire et aimable de la part des agents (ce qui n’est pas souvent le cas sur les casinos en ligne). Nous avons aussi noté plusieurs contradictions / erreurs dans les conditions de bonus par exemple, et nous avons toujours obtenu une réponse à nos questions, même si parfois cela a pris un certain temps.

En cas d’urgence, il fallait choisir d’entrer en contact avec un responsable par email ou par téléphone. Les intervenants du chat en ligne ne se sont hélas jamais montrés efficaces pour donner des explications poussées, ni pour des réclamations. Par ailleurs, un gage de qualité qui découlait souvent de chaque Magical Spin casino avis et retour d’expérience : la plateforme se disait certifiée par un service de réclamation anglophone dont l’existece n’a jamais pu être vérifiée. Par conséquent, les joueurs n’ont jamais eu la garantie d’avoir une réponse à leur problème. Le mieux était donc encore de cliquer sur l’onglet en forme de téléphone en haut de la page d’accueil et de sélectionner Complaints si vous rencontriez des difficultés avec ce casino en ligne.

Verdict des Avis Casino Magical Spin

Hélas, le manque de qualité au niveau de nombreuses prestations a été constaté au moment de nos sessions-test sur Magical Spin Casino. Bien que ce casino en ligne ait été apprécié des joueurs dans le passé, cette plateforme n’a jamais été certifiée fiable, et ce, sur aucun des forums de joueurs et autres sites spécialisés les plus reconnus. Les avis casino MagicalSpin n’ont d’ailleurs jamais été nombreux. Questionnée plus d’une fois sur ses délais de traitement de retrait, la plateforme imposait des limites de retrait restrictives, ce qui n’a jamais plu.